광고 메시지에 관한 연구결과들을 볼 때, 제품의 장점만을 주장하는 경우는 (　a　)이고, 단점과 장점을 함께 제시하는 경우는 (　b　)인데, 이 중에서 (　c　)는 소비자가 해당 메시지를 더 신뢰하는 경향이 있어 설득효과가 더 커진다고 한다.