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2018
암기모드 | 1 / 35
다음 중 고객에 따른 개별화를 기회로 서비스의 개성화로 고객의 욕구 부응 과제를 해결 가능한 서비스의 특성은 무엇인가?
비분리성
이질성
무형성
소멸성
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